Der Schulungsanbieter Forum für Führungskräfte (eine Marke der WEKA Akademie GmbH) fragte an, ob ich in einem Gastbeitrag die im Titel dieses Blogs angegebene Frage beantworten könnte. Klar, mache ich gerne. Den Beitrag finden Sie hier.

Wie Sie bei der Beantwortung der Frage nicht vorgehen sollen: Alle möglichen Aufgaben auflisten und analysieren, inwieweit diese für Ihr Produktmanagement zutreffend sind.

Wie Sie vorgehen sollen: Die drei Aufgabenräume für Kundenlösungen verstehen (siehe Abbildung 1) und die Räume organisatorisch den Fachbereichen zuweisen. Die drei Räume sind:

• Der Problemraum - was genau ist das Problem meiner Kunden?
• Der Lösungsraum - wie genau löse ich dieses Problem?
• Der Nutzenraum - was ist der Nutzen für meine Kunden speziell durch meine Lösung?

Abbildung 1 - Aufgabenräume für Kundenlösungen

Der Gastbeitrag erklärt, warum Sie mit dieser Vorgehensweise zum Ziel kommen. Er geht auf die drei Räume ein und gibt eine Anleitung, wie Sie die Räume den Fachbereichen zuordnen sollen. Hier nochmals der Link zum Beitrag. Viel Vergnügen.